In der täglichen Projektbearbeitung und dem Umgang mit den verschiedensten Gesprächspartnern können mitunter Konflikte auftreten. Diese Konflikte können in einer negativen Grundeinstellung des Gegenübers zum Projekt begründet liegen, in schlechten Vorerfahrungen oder in Missverständnissen. Oft sind dann die Fronten verhärtet und eine erfolgreiche Gesprächsführung ist nur noch schwer möglich. Solche Situationen erfordern ein Höchstmaß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen.

Im Seminar „Konfliktmanagement“ erwerben Sie alle notwendigen Kompetenzen um mit skeptischen Gesprächspartnern überzeugend zu kommunizieren und kritische Situationen konstruktiv zu lösen. Da unter-schiedliche Situationen unterschiedliche Herangehensweisen erfordern, bekommen Sie verschiedene Methoden für eine mögliche Konfliktlösung an die Hand.

Das Training beinhaltet theoretische und praktische Anteile, Gruppenarbeit und Fallbeispiele. Die erfolgreiche Teilnahme wird durch ein Zertifikat bestätigt.

Wir weisen an dieser Stelle auch auf die beiden Schwerpunktseminare „Zielführende Kommunikation“ sowie „Selbst- und Zeitmanagement“ hin.

Sie sind herzlich eingeladen, am Seminar teilzunehmen.